Ilmoittaudu mukaan
http://talentumevents.fi/service-desk/ohjelma/
Kun teknologiat muuttuvat, asiakastyytyväisyyttä pitäisi parantaa ja resurssipaineet kovenevat, aiheuttaa se vääjäämättä kasvavaa painetta myös it-palvelunhallinnalle. Tarjoamme helpotusta tilanteeseen järjestämällä Tivi Service Desk –tapahtuman jossa alan johtavat asiantuntijat tarjoavat tuoreita näkökulmia ja ratkaisuja tulevaisuuden haasteisiin. Tapahtumassa pohditaan muun muassa miten palvelurakenteen muutos saadaan aikaan palvelun laadusta tinkimättä, miten eri kontaktitasot toimivat saumattomasti yhteen sekä mitkä ovat monitoimittajaympäristön tämän hetkiset haasteet ja miten nämä ratkaistaan.